Dikili Halk Pazarı olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde tarafımıza iletilen bilgilerin güvenliğinin sağlanması için gerekli özeni göstermekteyiz.

Bu Gizlilik Politikası; internet sitemiz üzerinden elde edilebilecek bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceği, nasıl korunabileceği ve kullanıcıların gizliliğine ilişkin genel uygulamalarımız hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

İnternet sitemizin kullanımı sırasında, sunulan hizmetin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki bilgiler tarafımıza iletilebilir:

• Ad ve soyad,
• Telefon numarası,
• E-posta adresi,
• Teslimat ve fatura adresi bilgileri,
• Sipariş ve alışveriş bilgileri,
• Üyelik ve hesap bilgileri,
• İletişim formları aracılığıyla iletilen bilgiler,
• İnternet sitesi kullanım ve işlem kayıtları,
• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri,
• Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik bilgiler.

Yalnızca hizmetlerimizin sunulması için gerekli olan veya kullanıcı tarafından tarafımıza iletilen bilgiler işlenir.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler başta aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
• Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Müşteri taleplerinin ve destek süreçlerinin yönetilmesi,
• Kullanıcılarla gerekli durumlarda iletişim kurulması,
• İade, iptal ve benzeri satış sonrası işlemlerin yürütülmesi,
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
• Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Kişisel bilgiler, toplandıkları amaçlarla bağlantılı ve gerekli olduğu ölçüde kullanılmaktadır.

3. Ödeme Bilgilerinin Güvenliği

Kredi veya banka kartı ile gerçekleştirilen ödemelerde ödeme işlemleri, kullanılan ödeme kuruluşu ve/veya banka altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi ödeme bilgilerinin işlenmesi kullanılan ödeme altyapısının çalışma şekline göre ilgili banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilebilir.

Dikili Halk Pazarı, ödeme süreçlerinde kullanıcı bilgilerinin güvenliğinin korunmasına yönelik gerekli teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına önem verir.

4. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kullanıcılara ait bilgiler, hizmetin yerine getirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Bu kapsamda bilgiler;

• Siparişlerin teslim edilmesini sağlayan kurye veya lojistik hizmet sağlayıcıları,
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar,
• Teknik altyapı ve hosting hizmeti sağlayıcıları,
• Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile ilgili hizmetin gerçekleştirilmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılabilir.

Kişisel bilgiler, hukuki bir yükümlülük veya hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli bir durum bulunmadıkça ilgisiz üçüncü kişilere aktarılmaz.

5. Bilgilerin Güvenliği

Dikili Halk Pazarı, kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya hukuka aykırı şekilde paylaşılmasına karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaya özen gösterir.

İnternet sitesi üzerinde gerçekleştirilen veri iletişiminin güvenliğini artırmak amacıyla güncel güvenlik teknolojileri ve gerekli sistemsel önlemler kullanılabilir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı kullanıcılar tarafından dikkate alınmalıdır.

6. Çerezler

İnternet sitemizde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, sitenin düzgün şekilde çalışmasının sağlanması, tercihlerin hatırlanması ve site kullanımının analiz edilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitemizde yer alan Çerez Politikası üzerinden incelenebilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcının tercihine veya onayına bağlı olarak gerçekleştirilebilir.

7. Üyelik ve Kullanıcı Hesapları

Kullanıcılar internet sitemizde hesap oluşturmaları halinde hesap bilgilerinin güvenliğinden ve şifrelerinin üçüncü kişilerle paylaşılmamasından sorumludur.

Şüpheli veya yetkisiz bir kullanımın fark edilmesi halinde kullanıcıların mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmeleri önerilir.

Kullanıcı hesapları üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin güvenliğinin sağlanması amacıyla sistem kayıtları tutulabilir.

8. Sipariş ve Teslimat Bilgileri

Sipariş sırasında verilen ad, soyad, telefon, adres ve benzeri bilgiler siparişin hazırlanması, kullanıcıyla iletişim kurulması ve teslimatın gerçekleştirilebilmesi amacıyla kullanılabilir.

Teslimat için gerekli bilgiler, yalnızca teslimat sürecinin yürütülmesi amacıyla ilgili kurye veya teslimat hizmeti sağlayıcısıyla paylaşılabilir.

9. İletişim Formları

İnternet sitemizde bulunan iletişim formları veya diğer iletişim kanalları üzerinden tarafımıza ilettiğiniz bilgiler; talebinizin değerlendirilmesi, tarafınıza geri dönüş yapılması ve gerekli desteğin sağlanması amacıyla kullanılabilir.

İletişim formları üzerinden gerekli olmayan özel veya hassas bilgilerin paylaşılmaması önerilir.

10. Üçüncü Taraf Bağlantıları

İnternet sitemiz zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir.

Bu bağlantılar üzerinden ulaşılan üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamaları Dikili Halk Pazarı'nın kontrolü altında değildir. Kullanıcıların ilgili internet sitelerinin kendi gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.

11. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel bilgiler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak saklanabilir.

Saklanmasını gerektiren hukuki veya meşru bir neden ortadan kalktığında bilgiler yürürlükteki mevzuata uygun yöntemlerle silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

12. Kullanıcı Hakları

Kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin hakları 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.

Kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiği, veri sorumlusunun kimliği, kişisel verilerin işlenme ve aktarılma amaçları, veri toplama yöntemi ve hukuki sebepleri ile kullanıcıların sahip olduğu haklara ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitemizde bulunan KVKK Aydınlatma Metni üzerinden incelenebilir.

13. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası; mevzuatta, internet sitemizde veya sunduğumuz hizmetlerde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncellenen politika internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların Gizlilik Politikası'nı belirli aralıklarla incelemeleri önerilir.

14. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerin korunmasına ilişkin soru, görüş ve talepleriniz için internet sitemizde bulunan iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Dikili Halk Pazarı